Welche rechtlichen Anforderungen muss ich in Deutschland beachten, wenn ich mit Wix einen Onlineshop erstelle?
Deutschland ist das Land der Gebote und Verbote. Die rechtlichen Anforderungen bei der Gestaltung eines Onlineshops sind vielfältig. Die in diesem Artikel enthaltenen Anregungen und Empfehlungen erheben jedoch keinerlei Anspruch auf Vollständigkeit und Richtigkeit und können keine eingehende Beratung durch einen Rechtsanwalt oder IT-Rechts-Experten ersetzen. Sie sollen lediglich dem einführenden Überblick dienen und notwendigen Handlungsbedarf aufzeigen.
Onlineshop = Webseite, deshalb sind die Angabe eines Impressum und Datenschutzerklärung Pflicht. Bitte beachte, dass Du ebenfalls einen Cookie Hinweisbanner einbinden musst, hier würde ich Dir auch dringend raten "Alle Ablehnen" Button -Lösung zu aktivieren und den Text anzupassen.
AGBS, es besteht KEINE Pflicht , werden jedoch von nahezu jedem Onlineshopeingebunden und bilden die Grundlage für Verträge mit den Kunden. Folgendes wird typischerweise in den AGB geregelt:
Hinweis auf die Identität des Händlers
Angabe zu Lieferzeiten bzw. Lieferzeitpunkten
Zahlungsarten
Belehrung über das Widerrufsrecht oder ein Link auf die entsprechende separate Seite
Hinweis auf Gewährleistungsrechte
Vertragssprache
anwendbares Recht
Viele der o.g. Teilpunkte (Regelungen) in den AGBs sind aus den gesetzlichen Vorgaben resultiert, wie zum Beispiel die Belehrung über das Widerrufsrecht, Gewährleistung bei Mängeln, Angaben über Lieferzeiten und Zahlungsarten.
Als Betreiber eines Onlineshops bist Du auch verpflichtet eine aussagekräftige Produktbeschreibung "auszuschreiben". Das Produkt muss in seinen wesentlichen Merkmalen auf der SHOPSEITE beschrieben werden. Bei einigen Artikeln gelten sogar verschäfte Bedingungen und es müssen weitere Kennzeichen wie zB. Energieeffizient, Inhaltsstoffem Allergene etc. berücksichtigt werden.
Preise; Es gelten unterschiedliche rechtliche Bedingungen für Shops, die sich ausschließlich an Endkunden bzw. an Händler wenden. Dies betrifft beispielsweise die Angabe von Preisen. Endverbraucher werden explizit geschützer behandelt, das bedeutet dass sie auf der Produktseite einen Endpreis sehen müssen. In Wix ist der Zusatz "inkl. MwSt zzgl Versand (wenn anwendbar) nicht standardmässig aktiviert, ebenso eine Staffelpreisgestaltung und Du musst da unbedingt darauf achten.
Checkout: Insbesondere auf der letzten Checkout-Bestellübersichtsseite müssen diese Daten zwingend aufgeführt werden:
Rechnungsanschrift
eine abweichende Lieferadresse
die ausgewählte Zahlart
ein direkter Link zu den AGBs
ein direkter Link zur Widerrufsbelehrung
die wesentlichen Produkteigenschaften
Preisangaben (die einzelnen Endpreise der gewählten Produkte, die jeweils geltenden Mehrwertsteuersätze in Prozent sowie die Mehrwertsteuerbeträge)
anfallende Versandkosten, Zölle usw.
korrekte Button-Beschriftung
Dies waren nur die Minimum rechtlichen Vorraussetzungen für die Erstellung eines Onlineshops mit Wix, über ein paar Weitere spreche ich auch in meinem Wix Tutorial
Ich habe aber auch eine detailliertere Online Shop Checkliste erstellt, diese kannst Du Dir hier runterladen.