Wer aktuell einen Arzttermin möchte – nicht als Notfall, sondern einfach zur Prävention – merkt sehr schnell: KATASTROPHE.

Ging mir letzte Woche genauso.

Ich hatte ein Thema, aber keinen Notfall.Also: Termin vereinbaren.Wartezeit? 4 Wochen.

Anrufen?Keine Chance.E-Mail?Nein – Termine „dürfen aus Gründen, die nur Gott kennt, nicht per E-Mail vergeben werden“.

Also bin ich persönlich hingelatscht.

Termin-Tag:45 Minuten später frage ich freundlich, wie viele Patienten noch vor mir sind.

Die Antwort?Pampig.„45 Minuten sind doch nichts.“

Der Arzt vergibt für alle exakt denselben Slot – egal, ob Gespräch, Untersuchung oder kompletter Rundum-Check.

Letztes Mal habe ich 2 Stunden MIT Termin gewartet.Diesmal bin ich gegangen.

Und ja – viele Leute gehen mittlerweile gar nicht mehr zum Arzt, weil der Prozess einfach nur frustriert.

Und dann habe ich gesehen: Es geht auch anders. Viel besser.

Ich bin auf eine Telemedizin-Lösung ausgewichen:

✔ Termin am nächsten Tag✔ klare Kompetenzbereiche✔ 45 Minuten Beratung (!)✔ saubere Buchungsstrecke✔ alle Unterlagen an einem Ort✔ automatische Erinnerung✔ Zoom-Call✔ Medikamente direkt nach Hause

Und ja – kostet Geld.Aber die Leistung? Bombe.

Während überall über KI und Digitalisierung gesprochen wird, fühlt sich unser Gesundheitssystem an wie ein Krankenhaus auf Zakynthos… im Jahr 1993.

Ehrlich:Wofür zahlen wir eigentlich diese Beiträge?

Was du als Solopreneur daraus mitnehmen solltest:

Menschen kündigen nicht wegen des Preises.Sie kündigen, weil der Prozess nervt.

👉 Dein Buchungssystem entscheidet, ob jemand bleibt oder innerlich „Ciao“ sagt.

Und genau hier passiert gerade etwas richtig Spannendes:

Wix hat einen komplett neuen Bereich eingeführt, mit dem du deinen gesamten Buchungsprozess endlich optimieren kannst.

– klarere Terminarten– bessere Abläufe– weniger Chaos– weniger Rückfragen– zufriedenere Kunden

Es ist eine der wichtigsten Stellschrauben, wenn du dein Business professionalisieren willst.